Nossa Política de Trocas
Na VKA Sports, queremos que voce fique 100% satisfeita com a sua compra. Por isso, aceitamos trocas de acordo com as condições abaixo. 

Prazo para Solicitação de Troca
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 

Condições para Troca
Para que a troca seja aceita, a peça deve estar:  Sem uso, Com etiqueta original - Sem marcas, manchas, perfumes ou sinais de uso - Na embalagem original (sempre que possível)
Não aceitamos trocas de peças que tenham sido usadas, lavadas ou com sinais de uso.

Motivos Aceitos para Troca
- Tamanho incorreto
- Defeito de fabricação
- Produto diferente do pedido
- Arrependimento da compra (dentro do prazo de 7 dias) 

Como Solicitar uma Troca
1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp: 31 997817151
 2. Informe o numero do pedido e o motivo da troca
3. Envie fotos da peca (necessario para defeitos de fabricação)
4. Aguarde nossa confirmação em até 1 dia útil 
5. Envie a peça pelos Correios (frete por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação) 
6. Após o recebimento e conferência, enviamos a nova peça

Devolução de Dinheiro
Em caso de desistência ou produto indisponivel para troca, o reembolso sera feito em ate 10 dias úteis via PIX ou estorno no cartão, de acordo com a forma de pagamento original. 

Produtos com Defeito de Fabricação
Se o produto apresentar defeito de fabricação, a VKA Sports arca com todos os custos de envio para a troca. Basta entrar em contato e enviar fotos do defeito.

Importante
Não aceitamos trocas de produtos adquiridos em outras lojas. A política se aplica exclusivamente a compras realizadas na VKA Sports.

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp, estamos aqui para ajudar!